Hilfe zu Reflection Gateway Transfer Client
Was möchten Sie tun?
Herstellen einer Verbindung mit Transfer Client
Übertragen von Dateien mit der Maus
Übertragen oder Ändern von Dateien auf Ihrem Computer
Übertragen oder Ändern von Dateien auf dem Server
Überprüfen der Verbindung mit dem Server
Ändern des Kennworts
Fehlerbehebung
Verwenden von Reflection Transfer Client
In der unten abgebildeten Transfer Client-Beispielverbindung sind wichtige Funktionen der Reflection Transfer Client-Benutzeroberfläche dargestellt:
In der folgenden Abbildung ist eine Verbindung dargestellt, die ein Benutzer mit Zugriff auf zwei Übertragungsorte hergestellt hat:
Sie können eine der folgenden Methoden zum Herstellen der Verbindung mit Transfer Client anwenden:
Übertragen von Dateien durch Ziehen mit dem Mauszeiger
Wenn Sie Dateien mithilfe der Maus übertragen möchten, wählen Sie die entsprechenden Dateien aus, und ziehen Sie sie mit dem Mauszeiger in das gewünschte Verzeichnis.
Hinweise
- Sie können einzelne oder mehrere Dateien und auch Ordner übertragen. Um mehrere einzelne Elemente auszuwählen, drücken und halten Sie die Strg-Taste (Windows) oder (Mac). Sie können auch die Umschalttaste drücken und gedrückt halten, um einen bestimmten Bereich von Elementen auszuwählen.
- Wenn Sie einen Ordner auswählen, wird der gesamte Inhalt des Ordners übertragen.
- Die verfügbaren Übertragungsoptionen werden durch den Administrator des Übertragungsorts gesteuert. So können Sie möglicherweise Dateien herunter-, jedoch nicht hochladen.
- Nach einer Übertragung wird die Dateiliste aktualisiert. Zu anderen Zeitpunkten können Sie die Ansicht durch Drücken von F5 aktualisieren.
Optionen für lokale Dateien
- Um die folgenden Optionen anzuzeigen, klicken Sie mit der rechten Maustaste in den lokalen (linken) Bereich.
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Datei senden
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Sendet die ausgewählten Dateien an das derzeit unter Serverdateien angezeigte Verzeichnis.
Wenn Datei senden und Datei senden als ausgegraut sind, überprüfen Sie, ob eine Verbindung hergestellt ist und ob eine oder mehrere Dateien ausgewählt sind.
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Datei senden als
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Fordert zur Eingabe eines neuen Dateinamens auf und sendet die Datei dann an den Server.
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Liste aktualisieren
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Aktualisiert die lokale Dateiliste, sodass Änderungen angezeigt werden.
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Neues Verzeichnis
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Erstellt einen neuen Unterordner im aktuellen Ordner.
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Datei umbenennen
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Benennt die ausgewählten Dateien oder Ordner um.
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Datei löschen
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Löscht die ausgewählten Dateien.
Hinweis: Wenn Sie einen Ordner auswählen und dann auf Datei löschen klicken, werden der gesamte Ordner und alle Dateien und Unterordner in diesem Ordner nach Bestätigen der Aktion gelöscht.
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Datei bearbeiten
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Öffnet die ausgewählte Datei mit dem zugehörigen Editor, sodass Sie die Dateiinhalte bearbeiten können.
Alternativ können Sie auch auf die entsprechende Datei doppelklicken.
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Optionen für Serverdateien
Überprüfen der Verbindung
Wenn Sie überprüfen möchten, ob eine Verbindung mit dem Server hergestellt ist, prüfen Sie die Statusmeldung unten links in Transfer Client.
- Wenn die Verbindung hergestellt ist, lautet die Statusmeldung Verbindung hergestellt mit Server.
Hinweis: Wenn eine Verbindung hergestellt ist, werden im rechten Bereich unter Serverdateien möglicherweise Dateien angezeigt oder auch nicht angezeigt. Die Möglichkeit, dass Sie Dateien sehen, wird vom Serveradministrator konfiguriert.
- Wenn keine Verbindung hergestellt ist, lautet die Statusmeldung Verbindung getrennt.
Ändern des Kennworts
Suchen Sie die Menüoption Profil bearbeiten. Wenn sie verfügbar ist, klicken Sie auf diese Option, und geben Sie dann Ihr aktuelles und das neue Kennwort ein.
Wenn Sie sich mit Ihren Windows-Domänenanmeldeinformationen anmelden, ist die Option Profil bearbeiten nicht verfügbar. Sie können Ihr Windows-Kennwort nicht über Transfer Client ändern.
Fehlerbehebung für Transfer Client
Ich habe mein Kennwort vergessen.
Ich sehe die Anmeldeseite nicht.
- Wechseln Sie zu http://java.com/de/download/, um sicherzustellen, dass Java auf Ihrem System installiert ist.
- Wenn die Meldung "Java-Platform aktivieren" oder "Zur Ausführung von Java ist Ihre Genehmigung erforderlich" angezeigt wird, ist Java zwar installiert, es bedarf jedoch Ihrer Genehmigung für die Ausführung auf dieser Website. Wählen Sie "Dauerhaft zulassen" oder "Auf dieser Website immer zulassen" aus, damit Sie sich anmelden können, ohne dass diese Meldungen angezeigt werden.
- Wenn im Browser eine Fehlermeldung angezeigt wird, dass die Seite nicht verzögert werden kann, wird der Reflection Transfer Server-Dienst möglicherweise nicht ausgeführt. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Systemadministrator.
Nach der Eingabe meines Benutzernamens und Kennworts werden Java-Warnmeldungen angezeigt.
- Browsergenehmigung zum Ausführen von Java
Abhängig von Ihrem Browser und davon, ob Sie andere Java-Applets verwendet haben, werden Sie nach dem Eingeben Ihres Benutzernamens und Kennworts möglicherweise dazu aufgefordert, die Genehmigung zum Ausführen von Java zu erteilen. Suchen Sie eine Option wie z. B. "Aktivieren," "Dauerhaft zulassen" oder "Auf dieser Website immer zulassen", um zu genehmigen, dass Java zukünftig ohne Bestätigung ausgeführt wird.
- Java-Bestätigungsmeldungen
Java verwendet Sicherheitsmeldungen, um sicherzustellen, dass nur die von Ihnen genehmigte Software auf Ihrem System ausgeführt wird. Diese Meldungen geben den Herausgeber der Anwendung an und beinhalten die Option "Diese Meldung nicht mehr anzeigen". Um eine Verbindung mit Transfer Client herzustellen, ohne dass diese Meldungen zukünftig angezeigt werden, können Sie diese Option auswählen, nachdem Sie bestätigt haben, dass Attachmate der Herausgeber ist.
Die Fehlermeldung "User authentication failed. Exitcode 14." wird angezeigt.
- Diese Meldung wird manchmal angezeigt, wenn eine Verbindung abläuft. Wenn Ihre Anmeldung verzögert wurde, klicken Sie auf "Abmelden", und melden Sie sich dann wieder an.
- Wenn das Problem durch die erneute Anmeldung nicht behoben wird, wenden Sie sich an Ihren Reflection-Systemadministrator. Diese Meldung ist häufig auf ein Problem mit der Konfiguration des Reflection Secure Shell-Proxys zurückzuführen.
Ich kann mich anmelden, aber neben meinem Benutzernamen oben in Transfer Client wird "Verbindungsaufbau fehlgeschlagen" angezeigt.
- Wechseln Sie zu http://java.com/de/download/, um zu überprüfen, ob eine aktuelle Java-Version auf Ihrem System installiert ist.
- Wenn eine aktuelle Java-Version installiert ist, wenden Sie sich an Ihren Reflection-Systemadministrator. Diese Fehlermeldung gibt möglicherweise an, dass der Reflection Secure Shell-Proxy möglicherweise nicht ausgeführt wird.
Ich kann Dateien nicht hoch- oder herunterladen.
- Wenn Ihnen die Drag-and-Drop-Funktion Probleme bereitet, können Sie mit der rechten Maustaste klicken, um das Kontextmenü anzuzeigen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine lokale Datei, und wählen Sie "Datei senden" aus, um die Datei an den geöffneten Ordner mit Serverdateien zu senden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Serverdatei, und wählen Sie "Datei empfangen" aus, um sie in den geöffneten lokalen Ordner herunterzuladen.
- Wenn beim Hoch- oder Herunterladen eine Fehlermeldung angezeigt wird, hat der Administrator des Übertragungsorts Ihre Rechte eingeschränkt. Wenn Sie zusätzliche Berechtigungen benötigen, wenden Sie sich an den Administrator des Übertragungsorts.
Die Fehlermeldung "HTTP-FEHLER 403 Problem beim Zugriff auf /webxfer/ui/. Zugriff verweigert" wird angezeigt.
Diese Meldung wird unter Umständen angezeigt, wenn Sie eine weitere Instanz von Reflection Transfer Client in einer Browsersitzung starten, in der Transfer Client bereits ausgeführt wird. Schließen Sie zum Beheben dieses Problems alle Instanzen des Browsers, und stellen Sie dann eine Verbindung mit Transfer Client her.
Ich bin Reflection-Administrator und benötige zusätzliche Informationen zur Fehlerbehebung.
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