IBM 3270 または 5250 セッションに対するトレースの実行

IBM 3270 または 5250 セッションで発生した問題のトラブルシュート中に、技術サポートは、1 つまたは複数のトレースの入手を要請することがあります。ホストデータ、コマンド、HLLAPI の 3 種類のトレースを実行できます。

トレースファイルの種類

説明

[ホストデータ (*.hst)]

端末セッションまたはプリンタセッションとホストの間で受け渡しされた情報を捕捉します。このトレースは、ホスト接続が正常に確立されているのに端末セッションまたはプリンタセッションが期待どおりに動作しない場合に役に立ちます。ホストトレースは、ホストへの接続が確立できない時には利用できません。

[コマンド (*.cmd)]

Reflection 内での操作を捕捉します。ボタンのクリック、テキストの入力などの各操作が個々のコマンドに対応します。コマンドトレースは、スクリプト、マクロ、または OLE オートメーションを使用するプログラムでコマンドが正しいかどうかを判断するのに役立ちます。

また、コマンドトレースは、スクリプトの記述時に、どのコマンドを使用するかを判断するのにも使用できます。コマンドトレースはテキストエディタを使用して表示し、タスクを成し遂げるのにどのコマンドが必要かを判断します。

[HLLAPI]

アプリケーションによる HLLAPI 呼び出しを戻りコードを含めて表示できます (HLLAPI は、端末タスクを自動化するために IBM によって指定されている API です)。

ホストデータトレースまたはコマンドトレースを生成するには

  1. セッションを開くか、または新規セッションを作成します。
  2. [ツール] リボンの [トレース] グループから [トレースの開始] をクリックします。
  3. トレースファイルの名前を指定します。サポート技術者に相談した場合、サービスリクエスト番号をトレースファイル名として使用します。

    トレースの種類

    使用する拡張子

    ホストデータ

    .HST

    コマンド

    .CMD

  4. [保存] をクリックします。

    Reflection のステータスバーに「トレースを開始しました...」と表示され、トレースを実行中であることが示されます。

  5. 問題となる操作を再現し、実行トレースに記録します。
  6. トレースを終了するには、[トレース] グループから [トレースの終了] をクリックします。
  7. 以下に従って、トレースファイルを Attachmate 技術サポートに送信します。

    状況

    手順

    現在、技術者とともに取り組んでいるサービス要求に関連する問題

    Attachmate サービス要求番号をトレースとともに含めます。

    トレースファイルが 4.5 MB 未満の場合

    ファイルを技術サポートに電子メールで送信します。

    トレースファイルが 4.5 MB を超える場合

    トレースファイルをバイナリファイルとして http://upload.attachmate.com にアップロードし、一緒に作業している技術者に、ファイルをアップロードしたことを知らせます。

HLLAPI トレースを生成するには

  1. Windows の [スタート] ボタンをクリックします。
  2. [ファイル名を指定して実行] の [名前] に「win.ini」と入力し、[Enter] キーを押して、メモ帳で win.ini ファイルを開きます。
  3. win.ini ファイルの末尾に次の 2 行を追加します。

    [Reflection HLLAPI]

    ExtTraceOn=1

  4. Reflection のワークスペースで、セッションを開くか、または新規セッションを作成して IBM ホストに接続します。
  5. HLLAPI アプリケーションを起動します。
  6. 問題となる操作を再現し、実行トレースに記録します。
  7. HLLAPI アプリケーションを閉じます。

    トレースファイルには、自動的に HLL*.TMP という名前が付けられます。ここで、* は、ランダムに生成された16 進数です。このファイルは、システム環境の設定で TEMP ディレクトリが定義されている場合、PC の TEMP ディレクトリに置かれます。定義されていない場合は、Windows のルートディレクトリに置かれます。

  8. win.ini ファイルを再度開き、ini ファイルの最後の行を変更して ExtTraceOn 設定を 0 に変更します。

    ExtTraceOn=0

  9. 以下に従って、トレースファイルを Attachmate 技術サポートに送信します。

    状況

    手順

    現在、技術者とともに取り組んでいるサービス要求に関連する問題

    Attachmate サービス要求番号をトレースとともに含めます。

    トレースファイルが 4.5 MB 未満の場合

    ファイルを技術サポートに電子メールで送信します。

    トレースファイルが 4.5 MB を超える場合

    トレースファイルをバイナリファイルとして http://upload.attachmate.com にアップロードし、一緒に作業している技術者に、ファイルをアップロードしたことを知らせます。