Aide du client de transfert FileXpress Gateway

Quelles opérations souhaitez-vous effectuer ?

Utilisation du client de transfert FileXpress

L'exemple de connexion reproduit ci-dessous présente les fonctionnalités clés de l'interface utilisateur du client de transfert FileXpress :

Interface utilisateur du client de transfert

L'image ci-dessous présente une connexion effectuée par un utilisateur ayant accès à deux sites de transfert :

Client de transfert avec 2 sites

Vous pouvez appliquer l'une des méthodes suivantes pour vous connecter au client de transfert :

Utilisez les liens figurant dans les e-mails envoyés depuis FileXpress Gateway.
-ou-
Depuis un navigateur Web, entrez l'URL suivante en remplaçant <hôte_proxy_FileXpress> par le nom ou l'adresse IP de l'hôte du serveur proxy FileXpress.
https://<hôte_proxy_FileXpress>:9492

-ou-
Les administrateurs disposant d'un accès au système sur lequel est exécuté le serveur de transfert FileXpress peuvent également se connecter au serveur proxy FileXpress en lançant le client de transfert depuis le menu Démarrer de Windows (ou la liste des applications). Celui-ci est installé sous Attachmate FileXpress Gateway > FileXpress Transfer Client.

Transfert de fichiers à l'aide la souris

Pour transférer des fichiers à l'aide de votre souris, sélectionnez le ou les fichiers à déplacer et faites-les glisser à l'emplacement de votre choix.

Remarques

Vous pouvez transférer des fichiers individuels ou plusieurs fichiers ou dossiers en même temps. Pour sélectionner plusieurs éléments individuels, maintenez la touche Ctrl (Windows) ou (Mac) enfoncée. Vous pouvez également appuyer sur la touche Maj et la maintenir enfoncée pour sélectionner plusieurs éléments en même temps.
Si vous sélectionnez un dossier, l'intégralité de son contenu sera transférée.
Les options relatives à votre transfert sont gérées par l'administrateur du site de transfert. Par exemple, il se peut que vous soyez autorisé à récupérer des fichiers, mais pas à en déposer.
La liste des fichiers est mise à jour après chaque transfert. Vous pouvez actualiser l'affichage à tout moment en appuyant sur la touche F5.

Options propres aux fichiers sur le disque local

Pour afficher les options suivantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur les éléments situés dans le volet du disque local (partie gauche).

	Envoyer le fichier	Envoie le ou les fichiers sélectionnés à l'emplacement actuellement affiché sous Fichiers serveur. Si les options Envoyer le fichier et Envoyer le fichier sous sont grisées, vérifiez que vous êtes connecté et que vous avez sélectionné au moins un fichier.
	Envoyer le fichier sous	Le système vous invite à saisir un nouveau nom pour le fichier avant de le transférer sur le serveur.
	Mettre la liste à jour	Met à jour la liste des fichiers locaux pour prendre en compte les changements.
	Nouveau répertoire	Créé un nouveau sous-dossier dans le dossier en cours.
	Renommer le fichier	Renomme les fichiers ou les dossiers sélectionnés.
	Supprimer le fichier	Supprime le ou les fichiers sélectionnés. Remarque : Si vous sélectionnez un dossier et que vous cliquez sur Supprimer le fichier, l'intégralité du dossier et l'ensemble des fichiers et des sous-dossiers qu'il contient seront supprimés après confirmation de l'action.
	Modifier le fichier	Ouvre le fichier sélectionné à l'aide de l'éditeur associé de façon à ce que vous puissiez modifier son contenu. Vous pouvez également cliquer deux fois sur le fichier.

Options propres aux fichiers sur le serveur

Pour afficher les options suivantes, cliquez avec le bouton droit de la souris dans le volet du serveur (partie droite).

Remarque : Les options vous permettant de voir et de modifier les fichiers situés sur le serveur sont configurées par l'administrateur du serveur. L'apparition d'un message indiquant l'échec d'une opération peut donc signifier que vos droits ont été limités par l'administrateur.

	Recevoir le fichier	Transfère le ou les fichiers sélectionnés sur votre ordinateur à l'emplacement actuellement affiché sous Fichiers en local.
	Recevoir le fichier sous	Le système vous invite à saisir un nouveau nom pour le fichier avant de le transférer sur votre ordinateur.
	Mettre la liste à jour	Met à jour la liste des fichiers du serveur pour prendre en compte les changements.
	Nouveau répertoire	Créé un nouveau sous-dossier dans le dossier en cours.
	Renommer le fichier	Renomme les fichiers ou les dossiers sélectionnés.
	Supprimer le fichier	Supprime le ou les fichiers sélectionnés. Remarque : Si vous sélectionnez un dossier et que vous cliquez sur Supprimer le fichier, l'intégralité du dossier et l'ensemble des fichiers et des sous-dossiers qu'il contient seront supprimés après confirmation de l'action.
	Modifier le fichier	Cette option n'est pas disponible pour les fichiers enregistrés sur le serveur.

Vérification de votre connexion

Pour vérifier si vous êtes connecté au serveur, observez le message dans la barre d'état dans l'angle inférieur gauche du client de transfert.

Si vous êtes connecté, le message indique « Connecté au serveur ».
Remarque : Lorsque vous êtes connecté, il se peut que vous ne voyiez pas les fichiers situés sous Fichiers serveur dans la partie droite du client. L'option vous permettant de voir les fichiers est configurée par l'administrateur système.
Si vous n'êtes pas connecté, le message de la barre d'état indique « Déconnecté ».

Changement de votre mot de passe

Recherchez l'option de menu Modifier le profil. Si elle est disponible, cliquez dessus, puis saisissez votre mot de passe actuel ainsi que le nouveau.

Si vous vous connectez à l'aide de vos attributs de domaine Windows, l'option Modifier le profil n'est pas disponible. Vous ne pouvez pas modifier votre mot de passe Windows à partir du client de transfert.

Dépannage du client de transfert

J'ai oublié mon mot de passe

La page de connexion n'apparaît pas.

Des messages d'avertissement Java apparaissent une fois que j'ai saisi mon nom d'utilisateur et mon mot de passe.

Le message d'erreur « User authentication failed. Code de sortie 14. » apparaît.

Je parviens à me connecter, mais le message « Échec de la connexion » apparaît à côté de mon nom d'utilisateur dans la partie supérieure du client de transfert.

Je ne parviens pas à télécharger de fichiers.

Le message d'erreur « ERREUR HTTP 403. Problème lors de l'accès au dossier /webxfer/ui/. Raison : Interdit » apparaît.

Je suis administrateur FileXpress et j'ai besoin d'informations de dépannage supplémentaires.